12.01.2016 из за проблем с программным обеспечением просидел около часа н а их замечательных диванах. Затем оказалось, что для решения моей проблемы "зависшее ПО" не требовалось. Выписку по счету выдали за 5 минут. Итого 1 час 5 минут на предоставление выписки по остатку лицевого счета. При этом я ясно выразился какая услуга мне нужна. (у меня высшее юридическое образование). 11.03.2016 сайт Банка элементарно не открывается. Как оставаться клиентом такого Банка? Невозможно решить элементарные вопросы.